חזרה לאתר קומו
מדיניות פרטיות
קומו נבנתה כך שתאסוף כמה שפחות. אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתפים אותו עם מפרסמים, ולא עוקבים אחריך באפליקציות או באתרים אחרים.
1. מי אנחנו
קומו מופעלת על ידי Relto (relto.dev), שהוא בעל השליטה במידע (data controller) לגבי הנתונים המתוארים כאן. ליצירת קשר בנושאי פרטיות: support@relto.dev.
2. על מה המדיניות חלה
על אפליקציית קומו ועל דף המוצר שלה. אין לנו שליטה על אתרים או שירותים חיצוניים שאליהם עשויים להוביל קישורים, ועליהם חלה מדיניות הפרטיות שלהם.
3. איזה מידע נאסף
| מידע | למה |
|---|---|
| מזהה חשבון וכתובת דוא״ל מ־Apple או Google | יצירת החשבון והתחברות. אם בחרת «הסתר את הדוא״ל שלי» של Apple, אנחנו מקבלים רק כתובת ממסר ולא את הכתובת האמיתית. |
| שם פרטי (כפי שהזנת) | פנייה אישית בתוך האפליקציה. |
| תשובות ההרשמה: טווח גיל, מקור ההיכרות, שעות שינה, מטרות ומכשול | התאמת התוכנית ושיפור המוצר. |
| הגדרות השכמה, רצף והיסטוריית השכמות | הפעלת השעון המעורר, חישוב הרצף והצגת הסטטיסטיקות. |
| אזור זמן של המכשיר | כדי שההשכמה תפעל בשעה הנכונה גם בנסיעות. |
| נתוני שימוש ואבחון אנונימיים | הבנה של מה עובד ומה לא, ואיתור תקלות. אינם משמשים לפרסום. |
| מצב המנוי | לאפשר גישה למנויים ולשחזר רכישות. |
4. מה לא נאסף
- איננו אוספים מיקום.
- איננו אוספים אנשי קשר, תמונות או הקלטות.
- איננו מבצעים מעקב חוצה־אפליקציות ואיננו מציגים פרסומות.
- פרטי אמצעי התשלום שלך מעולם אינם מגיעים אלינו - הם מטופלים על ידי Apple או Google בלבד.
- איננו משתמשים בנתונים שלך לאימון מודלים של בינה מלאכותית, ואיננו מוכרים מידע לאף אחד.
5. המצלמה ומשימת שכיבות הסמיכה
המצלמה הקדמית פועלת אך ורק במהלך משימת ההשכמה, בזמן שהמסך פתוח. הניתוח מתבצע כולו על המכשיר עצמו - לא נשמרות תמונות או וידאו, ואף פריים אינו נשלח אלינו או לשרת כלשהו. ההרשאה נדרשת רק אם בחרת במשימת שכיבות סמיכה, וניתן לבטלה בכל עת בהגדרות המכשיר.
6. עם מי המידע משותף
- Google Firebase - אימות משתמשים ואחסון הנתונים שלך.
- RevenueCat - ניהול המנויים מול חנויות האפליקציות.
- Apple ו־Google - עיבוד התשלומים והחידושים.
השיתוף מוגבל למה שנדרש להפעלת השירות בלבד. מעבר לאלה, איננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים.
7. היכן המידע מאוחסן
הנתונים מאוחסנים בתשתית Google Cloud/Firebase. ספקי השירות שלנו מפעילים שרתים באזורים שונים, ולכן ייתכן עיבוד או אחסון גם מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית, בכפוף להגנות החוזיות המקובלות של אותם ספקים.
8. כמה זמן המידע נשמר
- פרופיל, הגדרות והיסטוריית השכמות - כל עוד החשבון פעיל.
- לאחר מחיקת חשבון - הפרופיל, הרצף וכל היסטוריית ההשכמות נמחקים לצמיתות מיד. עותקי גיבוי מוסרים בתוך 30 יום.
- נתוני אבחון ושימוש אנונימיים - עד 12 חודשים.
- רשומות שנדרשות לפי דין (למשל תיעוד עסקאות) - לתקופה הקבועה בחוק.
9. אבטחה
התעבורה מוצפנת ב־TLS, הנתונים מוצפנים במנוחה בתשתית הענן, והגישה אליהם מוגבלת בכללי הרשאות של Firestore. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנחנו נוקטים באמצעים מקובלים כדי להגן על המידע.
10. הזכויות שלך
אתה רשאי לעיין במידע שלך, לתקן אותו, למחוק אותו או לבקש את העברתו. מחיקה מלאה זמינה ישירות באפליקציה: «הגדרות ← מחיקת חשבון». לכל בקשה אחרת כתוב לנו ונטפל בה בתוך 30 יום. אם אינך מרוצה מהטיפול, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
11. מחיקת החשבון
מתוך האפליקציה: «הגדרות ← מחיקת חשבון», ואישור בהקלדת המילה «מחיקה». שים לב: מחיקת החשבון אינה מבטלת את המנוי - יש לבטל אותו בנפרד בהגדרות החנות שבה נרכש.
12. קטינים
קומו מיועדת לגילאי 13 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 13. אם נודע לך על מקרה כזה, כתוב לנו ונמחק את המידע לאלתר.
13. הודעות
התראות השכמה והודעות תפעוליות (למשל תזכורת לפני סיום תקופת הניסיון) הן חלק מהשירות. הודעות שיווקיות, ככל שיישלחו, טעונות הסכמה וניתן להסירן בכל עת.
14. שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות בעת הצורך. על שינוי מהותי נודיע באפליקציה או באתר לפחות 7 ימים מראש.
15. יצירת קשר
Relto (relto.dev) · support@relto.dev